هفته جهانی خانه داری مبارک
خانه داری 🌿 فقط نظافت و نظم نیست؛ هنر خلق آرامش، توجه به جزئیات و ساختن تجربه ای خوشایند برای مهمان است.
به مناسبت هفته خانه داری، از تلاش ارزشمند همه فعالان این بخش در صنعت هتلداری و مهمان نو...
29 شهریور 1405
0
از شناخت شخصیت تا ارتباط مؤثر؛ برگزاری کارگاه «زبان شخصیت در محیط کار»
چرا یک جمله مشابه، روی دو نفر تأثیر کاملاً متفاوتی می گذارد؟ چرا ارتباط با بعضی همکاران و مهمانان ساده و با بعضی دیگر دشوارتر است؟
پاسخ را می توان تا حد زیادی در تفاوت های شخصیتی جست وجو کرد. ...
21 شهریور 1405
نظافت عمیق هتل (Deep Cleaning) چیست؟ + برنامه و چک لیست نظافت اتاق
نظافت عمیق هتل (Deep Cleaning) یکی از مهم ترین فرآیندهای بخش خانهداری برای حفظ استانداردهای بهداشت، زیبایی و کیفیت اتاق هاست. در این مقاله با مفهوم نظافت عمیق هتل، تفاوت آن با نظافت روزانه، برنامه ...
31 مرداد 1405
SOP خانه داری هتل چیست؟ راهنمای نظافت اتاق و چک لیست Housekeeping
SOP خانه داری هتل مجموعه ای از دستورالعمل های مرحله به مرحله برای انجام یکسان و منظم فعالیت های Housekeeping می باشد. در این مقاله، مراحل نظافت و آمادهسازی اتاق، مدیریت Linen، نظافت Bathroom، چ...
28 مرداد 1405
استانداردهای خانه داری هتل چیست؟ راهنمای جامع Hotel Housekeeping Standards
استانداردهای خانه داری هتل مجموعه ای از معیارها و دستورالعمل ها برای نظافت، بهداشت، نگهداری، آمادهسازی و بازرسی اتاق ها و فضاهای عمومی هتل هستند. رعایت این استانداردها به حفظ کیفیت خدمات، افزایش ...
27 مرداد 1405
هوش فرهنگی در هتلداری ایران؛ چگونه تجربه مهمان را بهبود دهیم؟
**هوش فرهنگی در صنعت هتلداری ایران** یکی از عوامل مهم در بهبود تجربه مهمان و افزایش کیفیت خدمات به شمار می رود. شناخت تفاوت های فرهنگی، نیازها و انتظارات گردشگران می تواند به کارکنان هتل کمک کند ار...
25 مرداد 1405
هوش فرهنگی در هتلداری؛ هر مهمان یک فرهنگ
**هر مهمان یک فرهنگ** تفاوت های فرهنگی می تواند بر نحوه ارتباط، انتظارات و برداشت مهمان از کیفیت خدمات تأثیر بگذارد. **هوش فرهنگی در هتلداری** به کارکنان کمک میکند این تفاوت ها را بهتر درک کنند و ...
25 مرداد 1405
دوره آموزشی سامانه ستاد و تشریفات مناقصات و مزایدهها
دوره آموزشی سامانه ستاد و تشریفات مناقصات و مزایده ها با هدف ارتقای دانش تخصصی و مهارت های اجرایی کارکنان گروه هتل های هما در مدرسه هتلداری هما برگزار شد. در این دوره، مدیران، سرپرستان و کارکنان با...
27 تیر 1405
- 1
- 2